Versand und Zahlungsbedingungen

Versandkosten & Lieferung

Preise
Alle Preise sind zzgl. Verpackung und gesetzlicher Mehrwertsteuer.

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Nur für Stammkunden - 7 Tage netto

Vorkasse
Für Neukunden müssen wir auf Vorkasse bestehen.
Bei fehlender Bonität behalten wir uns Vorkasse vor.

Versandkosten

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir gewichtsabhängige Versandkosten für die Lieferung mit der Deutschen Post oder DHL.

Für größere Bestellungen liefern wir mit Speditionen und verrechnen diese Kosten separat.

Kann ein Paket durch Verschulden des Kunden nicht zugestellt werden, fallen für eine Neuzustellung weitere Versandkosten in Höhe der Versandkostenpauschale an. Mindestens jedoch 4,50 Euro.

Für den Versand innerhalb Deutschlands verrechnen wir:

0-9 kg, 12,50 EUR
10-19 kg, 22,50 EUR
20-30 kg, 32,50 EUR
Ab 31 kg auf Anfrage

Für den Versand innerhalb der EU verrechnen wir:

0-9 kg, 23,00 EUR
10-19 kg, 33,00 EUR
20-30 kg, 45,00 EUR
Ab 31 kg auf Anfrage

Für den Versand in die Schweiz und Liechtenstein berechnen wir:

0-9 kg, 31,00 EUR
10-19 kg, 41,00 EUR
20-30 kg, 54,00 EUR
Ab 31 kg auf Anfrage

Sollte der Verkauspreis über 1.000 EUR liegen, müssen wir zusätzliche 25 EUR für die erforderlichen Frachtpapiere berechnen.

Lieferinformationen

Soweit im jeweiligen Angebot oder Auftragsbestätigung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 3 bis 7 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsgutschrift). Bei Bestellung von Artikeln mit unterschiedlichen Lieferzeiten versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit. Sofern Lieferfristen nicht eingehalten werden können, hat der Kunde jederzeit vor Auslieferung das Recht, kostenfrei von seiner Bestellung zurückzutreten.

Prüfen Sie bei Erhalt der Ware immer die Verpackung und ob diese unbeschädigt ist. Andernfalls vermerken Sie die Beschädigungen bei dem Paketdienstleister bevor sie die Lieferung quittieren. Schäden durch den Paketdienstleister müssen bei der Lieferung immer sofort angezeigt werden.

Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Wir liefern auch an DHL Packstationen, wenn die Lieferadresse der Packstation richtig und vollständig ausgefüllt ist.

Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.


Reklamation

Reklamationen sind nicht schön, kommen jedoch gelegentlich vor. Für Reklamationen reicht eine E-Mail an unseren Service mit kurzer Beschreibung unter service@wimo-ht.de

Nennen Sie uns (falls vorhanden) Ihre Kundennummer, Rechnungsnummer oder Kaufdatum, Artikelbezeichnung, eine kurze Problembeschreibung und ein oder zwei Bilder aus denen die Reklamation hervor geht.

Wir legen großen Wert auf zufriedene Kunden und unkomplizierte Lösungen.

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